关于红酒

Q. 这个红酒是Bio吗？

A. 不是Bio
这款 MIHO GRANDAMA 是不含任何肥料、化学物质或添加剂而制作而成。
在酿造的工程中完全不使用任何东西。
当你听到Bio这个词时，我想大多数人都会想到两件事那就是有机和Biodynamic。
MIHO GRANDAMA红酒被认定是为有机的有机肥料或农药，在酿造过程中也不使用任何添加剂。
首先，就是否与有机葡萄酒相同而言，身为生产者圣家族不使用任何被认定为有机的有机肥料或农药，在酿造过程中也不使用任何添加剂。（有机法规允许在酿造过程中使用添加剂）
那么，它可说是和Biodynamic红酒一样吗？这是不同的，因为我们不使用家畜粪便所制成的特殊有机肥料，也完全不使用从铜或天然硫黄中提取出的农药，甚至也不使用从植物中提取的少量农药。

Q. 那么这可说是自然派的红酒吗？

A. 自然派红酒没有特别的规定，有的以减农药来种植葡萄酒及也有在酿酒过程中使用少量添加剂的葡萄酒，所以和它们是不同的。

Q. 为什么GRANSOL是黄金色和琥珀色（茶色）的呢？

A. 我们等到葡萄完全成熟后才采收，所以白葡萄采收时果皮是金黄色的。
然后在酿酒的初期阶段(酒的发酵)，果皮・果肉・种子混合的果醪也会在白葡萄汁中浸泡一段时间，从而与一般的白葡萄不同而成为金黄色与琥珀色。在初期阶段与红葡萄酒是相同的制造工程。

Q．为什么GRANSOL要在葡萄完全成熟后才采收？

A．尽管有因鸟兽危害和恶劣天气而导致产量减少的风险，但仍可收获到糖分极高、香气浓郁的葡萄。

Q. 除了这个网站之外，我还可以在哪里购买到葡萄酒？

A. 仅限在滋贺县甲贺市信乐町的MIHO MUSEUM接待栋商店,开馆时可以购买。此外，在本馆咖啡厅PINE VIEW也供应一部份的葡萄酒。

关于支付方法

Q．除了信用卡及到货当场付款以外还有其他的付款方式吗？

A．很抱歉。只能使用上记的付款方式。

Q．可以发行交货证明吗？

A．如有需要的人，请在购买画面的备注栏注明。届时，如果订购者和送货地址不同，请同时注明订单将发送到哪个地址。
*如果与红酒的送货地相同，则会一起与红酒寄送。

Q．能够发行收据吗？

A．如果透过货到当场付款的方式，正式收据将会是运输公司提供的印有币公司名字的送货单存根联
如果您是透过信用卡付款，信用卡公司的利用明细将成为您的收据。
如果您希望收到正式的收据，请使用下面的洽询表单注明您想要收据及收据的台头和地址及订单号码。

关于运送・运费

Q．送礼时可以附上印有礼签或礼绳的纸、包装纸、小卡片吗？

A．非常的抱歉。无法做到这样特别的包装。

Q．可以低温运送吗？

A．是的，考虑到气温，从5月中旬开始，在夏季会用低温来寄送物品。

Q．可以寄到海外吗？

A．很抱歉送货只限定在日本国内。