關於紅酒

Q. 這個紅酒是Bio嗎？

A. 不是Bio
這款 MIHO GRANDAMA 是不含任何肥料、化學物質或添加劑而製作而成。
在釀造的工程中完全不使用任何東西。
當你聽到Bio這個詞時，我想大多數人都會想到兩件事那就是有機和Biodynamic。
MIHO GRANDAMA紅酒被認定為有機但完全不使用有機肥料及農藥，在釀造工程中也完全不使用任何添加物調整劑。還有也不使用Biodynamic紅酒被認可的家畜糞便所製成的特殊有機肥料，也不使用從銅或天然硫黃中提取出的農藥等，甚至也不使用從植物中提取的少量農藥。

Q. 為什麼GRANSOL是黃金色和琥珀色（茶色）的呢？

A. 我們等到葡萄完全成熟後才採收，所以白葡萄採收時果皮是金黃色的。
然後在釀酒的初期階段(酒精發酵)，果皮・果肉・種子混合的果醪也會在白葡萄汁中浸泡一段時間，從而與一般的白葡萄不同而成為金黃色與琥珀色。在初期階段與紅葡萄酒是相同的製造工程。

Q．為什麼GRANSOL要在葡萄完全成熟後才採收？

A．儘管有因鳥獸危害和惡劣天氣而導致產量減少的風險，但仍可收穫到糖分極高、香氣濃鬱的葡萄。

Q. 除了這個網站之外，我還可以在哪裡購買到葡萄酒？

A. 僅限在滋賀縣甲賀市信樂町的MIHO MUSEUM接待棟商店,開館時可以購買。此外，在本館咖啡廳PINE VIEW也供應一部份的葡萄酒。

關於支付方法

Q．除了信用卡及到貨當場付款以外還有其他的付款方式嗎？

A．很抱歉。只能使用上記的付款方式。

Q．可以發行交貨證明嗎？

A．如有需要的人，請在購買畫面的備註欄註明。屆時，如果訂購者和送貨地址不同，請同時註明訂單將發送到哪個地址。
*如果與紅酒的送貨地相同，則會一起與紅酒寄送。

Q．能夠發行收據嗎？

A．如果透過貨到當場付款的方式，正式收據將會是運輸公司提供的印有幣公司名字的送貨單存根聯
如果您是透過信用卡付款，信用卡公司的利用明細將成為您的收據。
如果您希望收到正式的收據，請使用下面的洽詢表單註明您想要收據及收據的台頭和地址及訂單號碼。

關於運送・運費

Q．送禮時可以附上印有禮簽或禮繩的紙、包裝紙、小卡片嗎？

A．非常的抱歉。無法做到這樣特別的包裝。

Q．可以低溫運送嗎？

A．是的，考慮到氣溫，從5月中旬開始，在夏季會用低溫來寄送物品。

Q．可以寄到海外嗎？

A．很抱歉送貨只限定在日本國內。